Actualmente, la mayor parte de las relaciones con el ciudadano se realizan de forma presencial. Se hace, de esta forma, necesario garantizar la representación del Gobierno de Cantabria en todos los rincones de la región.

Para ello se hace imprescindible seguir la senda ya inicia de difusión de la Administración Electrónica. El Gobierno de Cantabria, en su línea de esfuerzo mantenido por adelantarse a las necesidades del ciudadano, apuesta fuerte por ofrecerle soluciones que le resulten sencillas y cómodas de adoptar con el fin de favorecer la interacción con éste.

Se trabaja, actualmente, en asuntos como facilitar a las empresas la realización de los trámites habituales o el impulso entre las pymes del uso del e-business en sus distintas modalidades, lo que supone valorar las Tecnologías de la Información como herramienta esencial en su relación con el entramado social.

Así, pronto saldrán a la luz nuevas iniciativas en este ámbito, con las que mejorar la situación de Cantabria en el entorno de la Sociedad de la Información, en el que aún le restan por cumplir objetivos para ponerse a mejor altura con respecto a la media de las regiones europeas.

Las Ciudades Digitales, el desarrollo de los Centros de Servicios Avanzados de Comunicaciones, la digitalización de documentos, planes de alfabetización informática, ayudas para la informatización a empresas y el equipamiento y acceso a Internet en los hogares de Cantabria, son algunas de las medidas que están ya marcando la senda hacia la efectiva consecución de una Administración más cercana y accesible, a través de medios telemáticos, tanto para superar dificultades de desplazamiento como para agilizar trámites burocráticos.